Aviso de Privacidad
PeajesMX es un servicio operado por Duck Hack (en adelante, "la Empresa"), representada legalmente por Adrián Cabrera Jacobo, con domicilio en Priv. Flor de Azucena No 112, Col. Paseos de Chavarría, Mineral de la Reforma, Hidalgo, y con Registro Federal de Contribuyentes CAJA911127IH1. La Empresa reconoce la importancia de proteger los datos personales proporcionados por los usuarios de este sitio (en adelante, "Titulares").
1. Datos personales que se recaban
La Empresa recaba los siguientes datos personales de los Titulares:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono, cuando se utiliza el formulario de contacto del sitio.
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico, cuando el Titular crea una cuenta de usuario registrado en el sitio.
- Datos técnicos de uso: dirección IP de origen de las solicitudes, utilizada únicamente para aplicar límites de uso (rate limiting) a la calculadora de costos de casetas y prevenir abuso del servicio.
- Datos de las rutas consultadas: origen, destino y tipo de vehículo capturados para calcular el costo de casetas; estos datos se envían a la API de Ruteo del INEGI para obtener el resultado y no se almacenan de forma permanente ni se asocian a una identidad.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
Primarios (necesarios para prestar el servicio):
- Calcular el costo de casetas de las rutas consultadas.
- Responder los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Crear y administrar la cuenta de usuario registrado, y aplicar el límite de uso correspondiente a dicha cuenta.
- Prevenir el abuso del servicio mediante límites de uso por dirección IP o por cuenta.
Secundarios (opcional):
- Enviar información sobre nuevas funciones o actualizaciones del sitio.
Si el Titular no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, podrá manifestarlo a través del correo legal@duck-hack.com.
3. Protección y seguridad de los datos personales
La Empresa implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
4. Transferencia de datos personales
La Empresa únicamente comparte datos personales de los Titulares con terceros en los siguientes casos:
- Con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), a través de su API de Ruteo, para calcular el costo de casetas de las rutas consultadas.
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o sea requerido por autoridades competentes dentro de los límites permitidos por la ley.
- Con proveedores de servicios de almacenamiento y procesamiento de datos (hosting), siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
- El nombre y correo electrónico de las cuentas de usuario registrado pueden o no ser compartidos con filiales o socios de duck-hack.cloud, únicamente para fines relacionados con la operación, soporte o mejora de los servicios ofrecidos.
- Al mostrar el mapa de la ruta consultada, el navegador del Titular solicita directamente las teselas (tiles) del mapa a los servidores de OpenStreetMap, por lo que dicha solicitud puede exponer su dirección IP a este tercero, conforme a la política de privacidad de OpenStreetMap.
En todos los casos, Duck Hack se compromete a que estos terceros mantengan la confidencialidad y protección de los datos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El Titular tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de él, para qué se utilizan y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada, ser inexacta o estar incompleta (Rectificación); a que su información sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa, o haya finalizado la relación con el sitio (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán generarse costos por la reproducción, copia o envío de la información, de conformidad con la ley aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular deberá enviar su solicitud al correo arco@duck-hack.com, incluyendo al menos:
- Nombre completo del Titular y una copia de una identificación oficial que acredite su identidad (o de su representante legal, en su caso, junto con el documento que acredite la representación).
- Un correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que desea ejercer el derecho correspondiente, y cualquier otro elemento que facilite su localización.
- El derecho o derechos ARCO que desea ejercer. En caso de solicitar una rectificación, deberá indicar la corrección deseada y aportar la documentación que la sustente; en caso de oposición, deberá señalar las causas que motivan su solicitud.
Si la solicitud está incompleta, la Empresa podrá requerir al Titular información adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción; el Titular contará entonces con 10 días hábiles para atender dicho requerimiento. Una vez integrada la solicitud, la Empresa comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si el Titular considera que su solicitud no fue atendida o lo fue de forma insatisfactoria, podrá acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de esta misma página.
7. Consentimiento
Al utilizar este sitio y, en su caso, proporcionar sus datos personales, el Titular confirma que ha leído y comprendido el contenido de este Aviso de Privacidad y que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.